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‘Le Marnix’
9 rue Halévy, CARRÉ d’OR
06000 Nice, France

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Lun–Ven : 8h30–20h00
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Whether you have a question about sizing, materials, orders, shipping or returns, our team is here to assist you.

We aim to respond within 24 hours during business days.

For order enquiries, returns or exchanges, please include your numéro de commande so we can assist you more quickly.

You may also find answers to common questions in our FAQ.

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Foire aux questions

1. Expédition

Q: Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement 5 à 15 jours ouvrables. Once your order is dispatched, you’ll receive tracking information by email.

Retours

Q: Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 days of delivery. Items must be unworn, unwashed, and returned in their original condition with all tags attached.

3. Échanges

Q: Proposez-vous des échanges ?

Yes. We offer exchanges within 14 days of delivery. Items must be unworn, unwashed, and in their original condition with all tags attached.
Please contact us before returning an item.

4. Suivi des commandes

Q: Comment puis-je suivre ma commande ?

Once your order has been dispatched, you’ll receive an email with your tracking number.

5. Matériaux

Q: Quelles sont les matières de vos vêtements en tricot ?

Our knitwear is crafted from carefully selected premium yarns, chosen for their softness, comfort, and durability.

6. Soin

Q: Comment dois-je entretenir mes vêtements en tricot ?

Please follow the care instructions on the garment label, as care requirements may vary by material.

7. Contact

Q: Comment puis-je contacter le service client ?

You can contact us through our contact form. We aim to respond within 24 heures ouvrées.

8. Paiement

Q: Quels modes de paiement acceptez-vous ?

We accept major credit and debit cards through our secure checkout.